Erwin Wagner
Hubert Aichler
Marketingagentur für
die Automobilwirtschaft
Niedernhart 1 a
94113 Tiefenbach
Telefon 08546 975 81 50
Mobil 0157 302 54 801
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Verkaufstipp Nr. 37: Wartungsintervalle halbieren - wie geht das? Steht in jeder Betriebsanleitung
Es gibt eine ganze Reihe von Fahrbedingungen, bei dem die Hersteller eine
Halbierung der Wartungsintervalle vergeben. Ist Ihr Serviceteam in der Lage,
die betreffenden Kunden zu informieren?
Auszug aus einer Betriebsanleitung eines Herstellers mit den Hinweisen zu
verkürzten Intervallen bei erschwerten Bedingungen.
Definition „Erschwerte Bedingungen“
Wartungsheft - Auszug
Einsatzbedingungen
Aufgabe und Pflicht für Serviceberater/Innen ist es, die Kunden darauf
aufmerksam zu machen und die Fahrzeuge mit verkürzten Intervallen in die
Werkstatt zu holen!
Das betrifft z. B. die doch häufig vorkommenden „Wenigfahrer“, die der
Meinung sind, dass das Wartungsintervall 2 Jahre betrifft.
Service-Verkauf
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Aftersales-Impulse
