Inhalte des
Bremsen-Service
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Räder-
Demontage
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Demontage der
Bremsenteile
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Reinigen,
Schmieren und
Montieren
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Check
Bremsflüssigkeit
•
Radmontage
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Reinigung und Übergabe
Wichtig beim Bremsen-Service ist nicht nur Technikverständnis, sondern auch
etwas Marketing. Also gute Argumente im Beratungsgespräch und auch mal
das Fahrzeug auf die Hebebühne in der Dialogannahme bringen.
Verschlissene Bremsbeläge und -scheiben müssen getauscht werden, das
sehen die meisten Kunden vor Ort ein.
Erwin Wagner
Hubert Aichler
Marketingagentur für
die Automobilwirtschaft
Niedernhart 1 a
94113 Tiefenbach
Telefon 08546 975 81 50
Mobil 0157 302 54 801
info@mdw-wagner.de
Verkaufstipp Nr. 32: Bremsen-Check / Bremsen-Service
Service-Verkauf
auto-tipp©
Aftersales-Impulse
Bremsen-Service und -Tausch sind Dauerbrenner - aber auch eine mögliche
Kontaktchance. Fakt ist, dass z. B. der TÜV Mängel an Bremsscheiben
statistisch zu den dritthäufigsten zählt - und das sogar bei Fahrzeugen, die
jünger als fünf Jahre sind!
Bremsen gehören zu den wichtigsten Sicherheitssystemen in einem Fahrzeug
und müssen voll funktionsfähig sein. Daher ist es zwingend erforderlich, sie
regelmäßig zu überprüfen. Das trifft insbesondere bei Elektroautos zu.
Ähnlich wie beim Reifenwechsel bietet sich für den Bremsen-Service eine
saisonale Service-Aktion an. Möglich ist z. B. der Bremsen-Check, als
Bestandteil des Urlaubs-Checks zur Reisezeit.
Bremsen-Service auch für Elektrofahrzeuge
Elektroautos bremsen mit dem Modul „One Pedal“ bis zum Stillstand. Die
Folge, gerade bei defensiven Fahrern: die Bremsscheiben oxidieren, weil sie
so gut wie nicht mehr benutzt werden. Im Winter verstärkt sich dieser Effekt
teilweise so extrem, dass manche Scheiben sich auch nicht mehr „freibremsen“
lassen - und im Notfall die Bremsleistung durch die Korrosion stark vermindert
ist. Oft passiert dies nach längeren Standzeiten. Dann helfen im Zweifel nur
noch ein Abdrehen oder sogar ein frühzeitiger Austausch der Bremsscheiben.
Um diese unnötigen Kosten zu vermeiden, können Sie Ihren Kunden einen
speziellen „Winterservice für E-Auto-Bremsen“ anbieten.