Inhalte des Bremsen-Service Räder- Demontage Demontage der Bremsenteile Reinigen, Schmieren und Montieren Check Bremsflüssigkeit Radmontage Reinigung und Übergabe Wichtig beim Bremsen-Service ist nicht nur Technikverständnis, sondern auch etwas Marketing. Also gute Argumente im Beratungsgespräch und auch mal das Fahrzeug auf die Hebebühne in der Dialogannahme bringen. Verschlissene Bremsbeläge und -scheiben müssen getauscht werden, das sehen die meisten Kunden vor Ort ein.
Erwin Wagner Hubert Aichler Marketingagentur für die Automobilwirtschaft Niedernhart 1 a 94113 Tiefenbach Telefon 08546 975 81 50 Mobil 0157 302 54 801 info@mdw-wagner.de
Verkaufstipp Nr. 31: Bremsen-Check / Bremsen-Service
Service-Verkauf
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Bremsen-Service und -Tausch sind Dauerbrenner - aber auch eine mögliche Kontaktchance. Fakt ist, dass z. B. der TÜV Mängel an Bremsscheiben statistisch zu den dritthäufigsten zählt - und das sogar bei Fahrzeugen, die jünger als fünf Jahre sind! Bremsen gehören zu den wichtigsten Sicherheitssystemen in einem Fahrzeug und müssen voll funktionsfähig sein. Daher ist es zwingend erforderlich, sie regelmäßig zu überprüfen. Das trifft insbesondere bei Elektroautos zu. Ähnlich wie beim Reifenwechsel bietet sich für den Bremsen-Service eine saisonale Service-Aktion an. Möglich ist z. B. der Bremsen-Check, als Bestandteil des Urlaubs-Checks zur Reisezeit. Bremsen-Service auch für Elektrofahrzeuge Elektroautos bremsen mit dem Modul „One Pedal“ bis zum Stillstand. Die Folge, gerade bei defensiven Fahrern: die Bremsscheiben oxidieren, weil sie so gut wie nicht mehr benutzt werden. Im Winter verstärkt sich dieser Effekt teilweise so extrem, dass manche Scheiben sich auch nicht mehr „freibremsen“ lassen - und im Notfall die Bremsleistung durch die Korrosion stark vermindert ist. Oft passiert dies nach längeren Standzeiten. Dann helfen im Zweifel nur noch ein Abdrehen oder sogar ein frühzeitiger Austausch der Bremsscheiben. Um diese unnötigen Kosten zu vermeiden, können Sie Ihren Kunden einen speziellen „Winterservice für E-Auto-Bremsen“ anbieten.
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